城发·恒伟智慧云APP端操作指南

城发恒伟智慧云APP是美好城市的开拓者，也是可以直接看到相关智慧城市上面的各种服务内容，这次给大家提供的也是一个官方app平台，上手更好更快的一个平台！

城发·恒伟智慧云APP端操作指南

一、便捷服务类

智慧寻车

提供快速寻车功能，点击首页快捷服务中的智慧寻车按钮，进入智慧寻车功能页面，输入完整车牌号，点击查询，可查询到车辆。

一键导航

快捷导航到FFC智慧云签约中心，点击首页快捷服务中的一键导航按钮，点击下方“去这里”，即可体验。

访客邀请

湘江FFC提供访客邀约功能，企业用户可以在“访客邀请”界面录入邀请访客的姓名、手机号、到访时间，并选择相应的门禁设备，提交之后即可，系统可通过微信或者短信的方式通知来访的客户。

会议预定

智慧云和豪生酒店提供会议室预定功能，点击首页快捷服务中的会议预定按钮进入，用户可选择预定的会议室点击进入详情页面，确定预约时间、所需物品、服务、参会人数等信息之后，提交，支付方式可选择“线上支付”，“线下支付”。提交订单后需要支付保证金，保证金会在会议结束之后原路返还。

预约签约

为所有城发恒伟项目的新签约客户提供签约预约功能，客户可在签约预约界面填写签约项目、房号、销售顾问姓名、预约时间之后提交，我们会有相应的工作人员及时跟进。

二、优惠服务类

酒店预订

针对商务接待提供酒店客房预订服务，目前主要包括长沙雅诗阁湘江财富金融中心服务公寓和长沙湘江豪生酒店，点击快捷功能中的雅诗阁酒店和豪生酒店的按钮进入，在详情页点击立即预订，填写入住人员信息、到店离店日期、房型和所需要的房间数量即可。

凯德壹中心

提供长沙凯德壹中心的相关助理商户推荐，会不定期的发放一下优惠券和折扣活动。

三、服务组推荐

租售中心

为有需要的人员和企业提供租售服务，点击推荐服务中的租售中心按钮进入，可查看目前城发恒伟置业旗下的项目介绍、湘江财富金融中心的房源介绍，并提交预约看房需求，提交预约信息后，会有相关的工作人员及时跟进。

报修中心

为城发恒伟置业旗下的六大项目的业主和入驻的企业员工提供报修服务，点击推荐服务中的报修中心按钮进入，进入之后可选择自己所在的项目，下一步选择立即申请，在新的页面填写区域房号、报修类型、问题描述，上传提交即可，我们会有相关的工作人员及时跟进。

增值服务

为湘江财富金融中心的客户提供物业增值服务，满足业主，企业员工各种基本日常使用。点击推荐服务中的增值服务按钮进入，目前提供包括强电、弱电、暖通、给排水、综合维修、开荒服务、VIP尊享服务、公共服务等一些收费或免费的服务。

投诉建议

为城发恒伟置业旗下的六大项目的业主和入驻的企业员工提供报修服务，点击推荐服务中的投诉建议按钮进入，进入之后可选择自己所在的项目，在新的页面填写投诉类型、事件描述、上传，提交即可，我们会有相关的工作人员及时跟进。

中心热点新闻

展示平台的新闻热点和公共信息，点击可浏览新闻详情，点击右侧更多可查看新闻公告列表。

中心活动

展示平台推出的活动信息，点击更改可查看更多活动信息，客户可选择相应的活动，选择报名加入、查看他人的分享和评论信息、分享自己的活动经历和评论。

四、发现

发现主要分为三大块：新鲜事，话题和活动。

客户可选择自己关注的话题或社群活动分享自己的趣事，参与评论和进行朋友圈分享。

五、我的

页面主要功能为订单、消息、签到、个人资料的设置。

1、订单管理

订单模块，主要展示系统服务提单所产生的订单，进入页面，默认我创建的全部订单，所有我申请的服务订单，都在此查看。

2、消息查看

该模块主要为，展示系统相关推送消息，会统计相关服务未读消息的数量。服务申请包含：IT集成消息、会议室预定、通用服务。

3、签到

APP上每日签到可获取相应的积分。