可以叫技师上门的app是一些城市上面的用户都是会使用到,快速的帮助你自己直接的叫到一些技师服务,选择一个好的技师你还是需要有一个好的平台,不懂的怎么进行直接选择,需要更多的选择方式可以参考下面的流程以及方式!
操作规范:
① 维修技术人员根据之前系统的安排,检查安装信息并接收订单;
② 服务技术人员查看app安装维护信息是否齐全,根据信息准备安装维护工具,查看配件和收费信息,确定上门路线;
③ 通过定位app可以在系统终端看到技术人员和用户的位置和时间;
④ 安装完成后,应用程序操作完成。如果未完成,点击应用操作,应用上会显示详细信息;
⑤ 维修技术人员要注意安装维修单的存放,确保安装维修单干净整洁。
联系客户
收到订单后,app会提前一天联系客户
① 联系时间:18:30-21:00,最好告知次日上门服务时间;
② 安装时询问客户配件是否齐全,如卫生间的安装:角阀、软管、玻璃胶等;
③ 如果是维修清单,告知用户具体情况和内外险收费标准;
④ 如果客户的备件准备不充分,确认是否可以在国内购买备件,告知具体的收费标准,同时准备使用的备件;
⑤ 更改订单客户:如果客户需要更改订单(用户不在家、安装条件不足等),应立即通知调度员,并由系统反映。
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