学浪app退款教程

学浪app很多的用户都是在购买以及使用，但是大部分的用户都是在购买了这个都是想要知道怎么进行退款或者是一些关于订单方面的问题都是可以想要咨询下！

学浪app如何退款？

退款条件：如课程标明「不支持退款」则用户购买后无法发起退款；如课程标明"7天末学习可退」则用户购买课程后，若7天内没有学习课程，可在下单后7天内发起退款；如课程标明「结课前可退，则用户在课程完结之前可申请部分退款；如购买时课程已经上完或者视频课程已经更新完则不支持退款。

退款流程：

1、如课程在抖音App内购买，打开抖音App，点击「我」

「右上角」-「我的订单」全部订单右侧1查右」选择对应课程「申请售后」。

2、如课程在学浪App内购买暂不支持订单申请退款，退款请联系客服。

到账时间：提交退款申请后，退款将在7个工作日内到账。

退回方式：退款成功后，安卓将退回原有支付方式，ios将以虚拟币的形式迟回至余额中。

看不到我的订单？

如您在抖音app购买的订单，请前往抖音APP查询订单信息，核实具体看课路径。如您在学浪app购买，可在【我】-【订单】中查询。

如何查看/使用优惠券？？

点击首页【我】-找到【优惠券】-点击【去使用】，即可使用优惠劳购买课程。

如何开具发票？

如需开具发票，请通过学浪APP私信老师或班级群聊联系授课老师处理。