东东飞APP怎么用

东东飞APP是出行的用户都是会进行考虑以及使用的一个专业的软件，本软件功能多，同时也是在使用的时候都是会出现很多的问题，这些问题都是新用户都是不知道怎么处理，需要直接的参考网络上面的教程可以看看以下文章！

东东飞APP使用指南

Q：为什么我的手机号没办法使用“东东飞”APP，提示“您的账号未开通手机登录功能”？

A：只有与东立签订过合作协议的客户才可以使用“东东飞”APP。建议您登陆www.twflight.com进行网上预注册，稍后会有客户经理线下电话联系您，注册时请务必留下正确的联系方式。

Q：为什么我的手机号没办法使用“东东飞”APP，提示“用户名或密码错误”？

A：东立客户可使用现有的同行网主账号（仅支持手机号，不支持邮箱账户）及密码直接登录APP，成功登录后可进行手机端密码重置（不做强制要求）。手机端和PC端的账户密码是独立存在的，更改后互不影响，请放心使用。若需要使用个人手机号登录，建议先新增“子账户”。

Q：为什么手机端APP下单后，提示“支付失败，未开通额度支付功能”？

A：您需要先登录“东立同行网”-选择“APP中台”-“登录用户管理”模块可以看到您的账号登陆记录。点击绿底“编辑”按钮，即可开通当前账户的额度/钱包支付功能。

Q：APP下单后，若机票发生航变时，是否会给主账户及子账户推送航变通知?

A：目前所有在“东东飞”APP 上预订的机票，一旦机票发生航变，会给该账户以及该账户下所有的子账户发送航变推送消息，点击APP 下方“消息”一栏，即可看到具体的航变信息，包含“编号、旅客、内容”等信息。此外，APP 还会推送黑屏中的清Q通知。

Q：在手机端APP 上预订并出票的订单，可以直接操作退票、改签等操作吗?退票、改期后的机票在东立同行网上找得到记录吗？

A：目前所有在“东东飞”手机端APP上预订出票的机票，均可直接在APP 端提交退票、改签等操作,并且该机票的操作记录会同步到东立同行网（PC 端），请放心使用。

Q：在东立同行网（PC 端）上预订并出票的订单，后续可以在手机端APP 上直接操作退票、改签等操作吗?

A：需要注意的是，在东立同行网（PC 端）预订并出票的机票,是可以通过搜索票号或6 位PNR 的方式在APP 端搜索到信息。搜索到订单信息后，可以直接使用APP操作后续的退改签等业务。

特殊情况：若已在东立同行网提交过退票/改签订单，后续则无法在手机端APP继续操作该张机票的业务，包含确认订单、支付订单等操作。这些后续操作需要在东立同行网（PC端）完成。