每一年的双十一都是有很多的商家在搞小动作,说是价格下降了很多,但是实际上面都是很高的价格,根本就是没有下架过,这个可能还是会出现上涨的情况,那么我们一般遇到了这种情况大家都是怎么进行解决的,有没有什么用户是知道或者是了解出现了这种情况都是如何的进行索赔了?有没有详细的方法以及地方去进行直接的申诉从而保障自己的利益不受到损失!
双十一发现商家明降暗涨索赔方法
①定金不同于订金,买家支付后如果后悔了,可先付清尾款,再申请"七天无理由退货"进行全额退款。
②下单时可截图保存证据,商家"明降暗涨"可索赔,赠品有问题,商家也要担责。
③商品在运输中损坏或丢失,签收前由厂家承担风险。
双十一发现商家明降暗涨可索赔吗
价格先涨后跌,最后打折后的商品比打折前卖的还要贵,这些价格花招长期以来一直受到批评。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者在提供商品或者服务中有欺诈行为的,应当按照商品价格或者服务费用的三倍赔偿消费者的损失。
消费者在消费过程中必须保留完好的证据,包括付款、秩序,甚至可以提前获取商品的价格,如果你发现这类问题,首先可以联系厂家或平台,如果不能够解决这个问题,可以反映到主管部门例如消费社会,他们也可以通过法律手段直接维护自己的权益。
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