拍闲品app一直都是二手手机上面比较受到欢迎以及用户关注的一个平台，在这个平台上面使用的时候你会经常的碰到各种各样的问题，一些问题会影响你的直接的使用，需要你自己注意下，如果是没有搞清楚这个使用方面的问题，建议可以直接的同步下官方上面的一些使用方面的教程，帮助你直接的解这些问题！
拍闲品常见问题
一定要公司入驻吗？
目前平台支持个人和企业都可以免费入驻的哟~
入驻需要提供哪些资料？
企业入驻：需按照页面要求填写企业信息、银行卡信息，上传有效、清晰的营业执照、企业法人身份证正反面。
个人入驻：需按照页面要求填写身份证、银行卡信息，上传有效、清晰的身份证正反面，并验证银行卡预留手机号。
注册后怎么登录？
注册完成后打开拍闲品商家系统网址：
也可以下载拍闲品PP，随时查看，关注实时竞拍情况，无需在用电脑登录！
什么是全新机？
全新机器未拆封，或者拆封后外观完美，包装配件无破损，苹果机器需要未激活。
关于竞拍
竞拍时间及场次是多久？
全天（一口价专场）
20:00-次日04:00（竞拍专场），特殊日期竞拍时间可能提前，如若调整时间会通知您。
什么是竞拍专场和统货专场？
竞拍专场竞价：此场次竞拍时您无法看到其他买家价格，竞价期间您可提交或修改报价，竞价结束后，价格不可改动，系统将自动判断，价高者得。
统货专场竞价：此场次是以总价竞拍批量机器，价高者得，任何情况均不可申请退货。
为什么我登录系统登不进？
系统登录不上，建议您先刷新网址、换一个浏览器（推荐谷歌或者火狐浏览器）或重启电脑；若进行此类操作依旧登录不上，您可联系拍闲品买家服务微信公众号咨询在线客服，工作时间为8：30-18:30。
机器成色怎么样?
拍闲品的机器是按照等级划分的，不同等级标准不同，价格也会存在差距。您可以在竞拍出价时看到机器等级的描述，根据自己的需求竞拍想要的机器，祝您竞拍愉快！
价格怎么设置？
PC端价格设置：
在竞价时间开始时直接在竞价单中填写报价，可开启订购模式自定报价功能。
PP端价格设置：
方法一：打开对应场次后，点击出价，会出现相应等级的描述、机器型号、参考价、库存量，您可以直接输入金额和数量，数量需小于等于库存量。
方法二：开启我的订购功能
开启我的订购功能——功能等同于PC端的自动报价功能，并可添加数量需求。
供货量是什么意思？
供货量：当天平台提供参与竞价货物的总数，您想竞拍的机器数量需小于等于供货量。
参考价是什么意思？
竞拍页面显示的参考报价是机器上周成交平均价，只是给您做个参考，您可以按照这个价格出价，或高或低，最终竞得以谁的价格出得更高更早为准！
如何查询竞拍成功的机器？
方式一：您可以登录您的商家平台，在【订单管理】-【订单列表】中，输入您的竞价单号查询您竞拍到的机器明细；或者等您收到货之后，在结算单-已收货里面查看机器详情。
方式二：登录拍闲品pp，可以在您的个人中心【我买到的】右边的小三角进行查看。
怎么清除报价？
PC端操作：【竞价管理】-【报价维护】中，您可筛选属性或等级查看生效价格及最后修改时间，点击清除单个报价。
pp操作：可以将价格设为0。
自动报价是什么意思？
目前PC端和PP端都支持设置自动报价，PP端入口为【我的订购】，PC端与PP端实现自动报价同步更新。
PC端：您可以通过电脑登录拍闲品商家系统，在报价维护里面可以选择开启或关闭自动报价，开启后记录的所有价格将自动同步到每日普通竞价单中，不需要手动逐条设置价格（注意：自动报价后竞价数量默认等于供货量，请及时在竞价单中调整），一旦竞拍成功是无法取消的；关闭后将不再同步报价表数据至竞价单。
PP端：点击拍闲品PP首页【我的订购】，可以选择开启或关闭自动报价功能。
机器看不到不放心怎么办？
估吗回收成立以来在销售规模方面已成为这个行业的新星，成为了这个行业的推动者。我们有专业的运营中心和检测技术人员，保证货品的质量和严厉把关。
你也可以在我们拍闲品平台拍几台自己觉得好的货品试一试，拿到实物再比较，公司也有完善的退款标准可放心在拍闲品上竞拍。
老是拍不到机器怎么办?
拍闲品的商家有很多在你看中的机器里可能其他商家也同样看中了，所以有可能别的商家比你的价格调得高，所以让你拍不到心仪的机器，只要你多参与几次适当调高价格也许就可以中标了哟~
竞拍专场是什么？
竞拍专场是机器正常是成色机，无底价暗拍，系统按照成交平均价作为出价参考，自动屏蔽其他商家报价，避免恶意竞拍抬高拍得价格损害大家的利润。
统货专场是什么？
统货专场是有底价竞拍，价高者得，但必须一批整拍，您可以根据需求报价。
我收到的机器有问题了怎么办？
签收快递时请检查包装是否完好，并在视频监控下开箱验货：
如外包装破损，请拒收并及时联系拍闲品客服处理；
如外包装无破损，但内部机器有物流问题造成的损伤，请24小时内联系拍闲品客服，并提供完整的开箱视频。
关于付款
竞拍到了手机怎么付款呢？
竞拍成功后，系统会在单场结束后中标情况自动付款结算单；非系统自动付款时间段或余额不足时，需要您手动支付结算单，每天下午15:00之前如没有付款则视为违约，手动支付直接点击【待支付】订单进行最后支付即可！
充值失败怎么办？
如果账户充值失败，请先查询下是否是充值码有误，充值金额是否和短信一致；如果充值错误，转账金额会在一个工作日返回；如果充值信息正确，请您提供转账截图给拍闲品买家服务微信公众号，给到在线客服进行核实。
是多
付款时效是多久呢？
付款时效为单场结束中标下午15：00点之前完成付款，逾期支付会有相应的处罚，请竞拍成功后在时效期内进行支付。
关于发货
运费是怎么付的？
平台上竞得的所有产品（以及配件），根据平台最新规则执行。
发货时间是多久？
为加快物品的发货速度，竞得物品后请商家尽量于当日16点前清款，16点前清款成功将在当日发货，16点以后付款次日发货。
从哪里发货？
直营机器由杭州、深圳、成都、郑州、西安、沈阳等运营中心安排发货！联营卖家的机器由各卖家安排发货。
关于收货
收到货品后验货时间是多久？
自确认收货后，您有72小时验货时间，验货期间可对符合当期退货标准的货物提出退货并快递至指定的退货地点。验货时间结束后，系统将自动确认验收并完成交易，交易完成后您不得以任何理由要求退货。
关于注销
我不想再用账户怎么注销？
可以直接联系在线客服，告知注销原因，同时若有欠款的，需要结清，没有未完成的订单和结算。
关于密码
怎么重置密码？
你可以在pp里的个人中心右上角的设置里进行修改或者重置。
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