杉果游戏app常见问题

杉果app使用的时候有问题但是不知道怎么进行解决这个，这个有不少的用户在使用的时候会出现各种各样的问题，这个时候大家都是可以直接的使用下面的方式进行一对一的解决各种问题！

杉果app使用说明

app页面显示出错

当您遇到"游戏商品页、社区、文章"等显示出错情况时，可能是由于网络连接不畅或者缓存造成的，请您尝试下拉刷新页面、切换手机网络环境，或者在清除手机缓存后，重启杉果游戏App进行使用。

验证码问题

1、验证码输入提示错误

验证码一直显示错误，有可能是因为服务器延迟造成的情况，实际上您输入的是上一个激活码，需要您下拉刷新界面，或者清理缓存后重新开启App进行尝试。

2、点击获取验证码没有反应

此种情况有两种可能：

1）您使用的App版本不是最新：请您连接Wif，重启App进行热更新后，再进行使用。

2）由于您短时间内，申请验证码次数过多：请您等候30-60分钟再进行尝试。

如果仍然由此提示，麻烦您在24小时后再进行操作。

app版本更新

1、当前App版本号查看：您可以在App页面"我的"“设置"."关于我们"查看app更新版本号。

2、一般情况下，在连接Wf环境下，杉果游戏App会自动进行热更新。

特别提示：当您使用杉果游戏App时，请您务必保证为最新版本，可以避免大部分报错情况的出现。