芒果TV近期对会员账号的同时使用设备数量进行了调整,以下是具体规则和注意事项:
一、最新设备数量限制(2024年更新)
会员等级与设备限制
普通VIP(月/季/年费会员):
同时在线设备:2台(此前为3-4台)。
登录设备上限:5台(超过需踢出旧设备)。
白金VIP/联合会员(如芒果+京东):
同时在线设备:3台。
登录设备上限:8台。
设备类型区分
手机/平板/电脑均计入限制,但电视端(芒果TV大屏版)单独计算(需额外购买电视会员或升级至全屏VIP)。
二、常见问题解答
超出限制会怎样?
新设备登录时,系统会提示“账号已在其他设备登录”,需手动踢掉已在线设备(通过账号管理-设备管理操作)。
电视端是否共享?
否!电视端需单独开通全屏会员(价格更高),否则仅能试看6分钟。
如何解绑设备?
路径:APP内「我的」→「设置」→「账号与安全」→「设备管理」→移除闲置设备。
次数限制:每月最多强制解绑5台设备。
三、应对策略
家庭共享需求
考虑升级家庭会员(如有),或使用同一设备登录(如电视用手机投屏)。
避免被封号
频繁切换设备或异地登录可能触发风控,导致临时冻结(需客服验证解封)。
四、官方说明参考
芒果TV会员服务协议明确:账号仅限个人使用,禁止出租/共享,否则有权封禁(实际执行较宽松,但建议合规使用)。
如需最新信息,建议通过芒果TV APP内「在线客服」核实。追剧愉快!
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