小米公司确实有明确的内部规定和公开倡导,严格禁止员工及合作伙伴以任何形式诋毁竞争对手产品。这一政策体现了其商业价值观和对行业良性竞争的重视。
小米的“不诋毁竞品”政策核心
内部制度约束
员工手册及供应商协议中明确禁止攻击友商,违反者将受纪律处分。
营销/公关部门需遵守“对比需基于客观事实”的准则,禁止恶意贬低。
高层公开表态
雷军多次强调:“战胜对手的唯一方式是超越用户期待,而非贬低他人。”
(例:2019年红米Note7发布会现场,其要求团队删除PPT中争议性对比内容)
法律合规驱动
避免违反《反不正当竞争法》《广告法》中“商业诋毁”条款(最高可罚200万元)。
预防“黑公关”等灰色操作带来的法律风险(如2018年小米曾起诉自媒体造谣)。
实操中的“边界把控”
允许行为
基于第三方数据的参数对比(如安兔兔跑分、DXOMARK评分)。
突出自身技术创新(如澎湃OS系统优化、徕卡影像调校)。
禁止行为
暗示竞品“高价低配”“偷工减料”等主观贬损。
利用水军散播对手产品质量问题(如“XX品牌爆炸”等未证实信息)。
行业影响与用户反馈
正向效应
推动行业聚焦产品创新而非口水战(对比早年手机圈骂战减少)。
用户评价:“参数对比更透明,选购时少被误导”(2023年《中国消费者报》调研)。
争议场景
子品牌Redmi与竞品营销中仍存在“性价比对标”(如K70系列vs一加Ace3),但措辞转向“同等配置价格更低”而非直接攻击。
延伸思考:为何大厂需规避诋毁?
用户信任损耗
过度攻击竞品易引发消费者反感(荣耀CEO赵明曾言:“踩友商本质是缺乏自信”)。
生态合作需求
供应链企业(如三星屏、高通芯片)同时服务多品牌,诋毁行为将破坏合作关系。
长期品牌溢价
高端化转型依赖技术形象(如小米14Ultra),诋毁行为与高端调性背道而驰。
小米的竞品政策本质是商业理性选择——在激烈竞争中,用产品力替代攻击性营销,既降低法律风险,也契合其冲击高端的战略转型。正如雷军所言:“眼里有星辰大海,何必计较墙角之争?”这一态度或将成为消费电子行业竞争范式转变的关键推力。
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