美团订单退款未到账怎么办

如果在美团上申请退款后款项迟迟没有到账，请不要着急，这通常是正常的处理延迟。你可以按照以下步骤来确认和处理：

1. 确认退款进度

首先，你需要确认订单是否已经完成了退款流程。

打开美团App，进入“我的”页面。

点击“全部订单”或找到相应的订单。

查看该订单的状态，如果显示为“退款成功”，说明美团系统已经完成了退款操作。

2. 了解退款到账时间

即使美团显示退款成功，款项也需要一定时间才能返回到你的支付账户，这取决于不同的支付方式和银行的处理速度。

原路退回：大部分情况下，款项会按照你支付时的渠道（如微信支付、支付宝、银行卡）原路退回。

到账时间：一般来说，退款会在1-7个工作日内到账。具体时间取决于银行或第三方支付平台，可能会有延迟。

美团余额：如果你支付时使用了美团余额，或者商家同意退款后系统直接退回，款项会优先退到你的美团账户余额中。你可以检查“我的-美团余额”来确认。

3. 联系美团客服

如果等待时间超过了美团承诺的到账时间，或者你对退款流程有疑问，建议直接联系客服。

在App内联系：

在订单详情页找到“客服”或“申请售后”入口。

在“我的”页面中，通常有“我的客服”或“意见反馈”的选项，你可以通过这里提交问题。

拨打客服热线：

美团的消费者服务热线。

直接电话沟通可以更快地解决问题。在拨打前，准备好你的订单号，这能帮助客服更快地查询。

通过以上步骤，你通常可以解决退款未到账的问题。如果还有疑问，记得保存好你的订单信息，方便与客服人员沟通。