坐标医疗APP使用手册可以直接的支持在线的使用,解决用户在使用的过程中出现的各种问题,轻松的引导更多的用户进行更好的免费使用,调整各种错误方面的问题!
坐标医疗APP使用教程
坐标云平台分为电脑端和移动端(APP),用户可以在云平台提交售后问题。下面,就由小编为大家讲解在坐标医疗APP提问的具体操作步骤。
01前提步骤:加入机构
通过坐标云账号登陆APP,如果您还没有加入机构,请联系机构内同事或者坐标软件集团实施工程师、服务工程师把您邀请进机构哦!
机构成员点击我的-【邀请加入】,分享邀请链接或者二维码,被邀请人填写手机号码,即可快速注册加入机构。
02导航页介绍
登录APP后在首页可以看到机构订阅的产品应用,在【应用】页面左上角处,可以看到自己的所属医院机构,点击产品应用即可使用,并且可以观看产品操作手册和产品视频。在【发现】页面可以看到坐标软件集团更多的产品应用,在【消息】、【我的】可查看通知和个人主页面。
03操作提问
第一步:提问
进入坐标医疗APP-【服务】页面,点击右上角【提问】。
第二步:填写提问信息
选择相关产品,输入您的问题并进行描述,选择当前您所在的科室(有对应实施工程师噢),点击右上角【提交】即可。
第三步:查看问题
进入问题列表-【待我处理】,可查看需要您进一步回复的问题,或者已解决正等待您验收的问题,问题轨迹、处理过程更清晰。
04项目验收操作
进入项目订单,查看项目详情-【项目事件】,对待验收状态的项目事件,可以选择【确认】验收或【驳回】,驳回需要填写驳回原因哦!
05更多功能
用户可以在APP内查看产品介绍,操作值班表、投诉表扬、评价等功能,更多功能待您解锁。
只要是坐标云的用户都可以登录,注册是通过医院机构管理员邀请直接注册的哦,医院机构管理员的账号密码请联系坐标软件集团的实施工程师和服务工程师获取!
注意:过渡期间,原协作平台网址依旧可以使用。
以下是坐标云平台(电脑端)页面预览,工单、项目在电脑上一律支持,还支持SAAS一键登录,方便快捷,再也不用到处存网址了!
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